Panduan Website
Website Perusahaan Manufaktur dan Supplier di Gunung Putri dan Cileungsi
Website perusahaan manufaktur jarang dibuka orang yang sekadar lewat. Yang membukanya hampir selalu punya keperluan: bagian pembelian di perusahaan calon pelanggan yang sedang memeriksa vendor, pembeli dari luar negeri, pencari kerja, dan tim sales Anda sendiri yang perlu menunjukkan sesuatu kepada pelanggan. Website yang berguna menjawab pertanyaan mereka dalam beberapa menit.
Untuk pabrik, bengkel produksi, dan supplier B2B di kawasan industri Gunung Putri, Cileungsi, dan Klapanunggal, jawabannya kurang lebih sama: daftar produk dan kemampuan produksi yang jelas, sertifikat yang masih berlaku, foto fasilitas yang asli, alamat dengan titik peta dan info akses truk, formulir permintaan penawaran, dan halaman karier. Visi dan misi boleh ada, tetapi bukan itu alasan orang membuka website Anda.
Artikel ini khusus untuk perusahaan manufaktur dan supplier. Pembahasan umum tentang website usaha di daerah ini ada di artikel jasa pembuatan website di Cileungsi.
Siapa yang membuka website perusahaan manufaktur
- Bagian pembelian (procurement). Mereka mendapat nama Anda dari rekomendasi, pameran, atau pencarian, lalu memeriksa apakah perusahaan Anda nyata, mampu, dan layak dimasukkan ke daftar vendor.
- Pembeli ekspor. Mereka membaca dalam bahasa Inggris dan bisa saja sedang membandingkan Anda dengan pemasok dari negara lain.
- Tim sales lapangan. Mereka membuka website dari ponsel di kantor pelanggan untuk menunjukkan produk, sertifikat, atau foto fasilitas.
- Pencari kerja. Orang yang melihat lowongan Anda di portal kerja atau grup WhatsApp sering membuka website perusahaan untuk memastikan lowongannya asli.
Bagian berikut membahas apa yang dicari masing-masing kelompok.
Yang diperiksa bagian pembelian sebelum menghubungi Anda
Produk dan kemampuan produksi. Tuliskan apa yang Anda buat dan proses apa yang Anda kuasai, misalnya bubut CNC, stamping, injection molding, pengelasan, atau pengecatan. Sebutkan material yang biasa dikerjakan, rentang ukuran, dan jumlah pesanan minimum kalau ada. Tulis kapasitas yang benar-benar bisa Anda penuhi. Angka yang dibesar-besarkan akan ketahuan saat audit vendor atau pesanan pertama.
Identitas badan usaha. Tampilkan nama PT atau CV lengkap, sama persis dengan yang tertulis di NIB dan faktur Anda, karena nama itu yang biasanya dicocokkan saat pendaftaran vendor. Cantumkan juga alamat lengkap dan nomor telepon kantor yang dijawab pada jam kerja.
Sertifikat yang masih berlaku. Untuk setiap sertifikat, tulis nomornya, lembaga penerbitnya, ruang lingkupnya, dan masa berlakunya kalau ada. Pembeli bisa memeriksanya sendiri. ISO sendiri tidak menerbitkan sertifikat. Untuk sertifikat terakreditasi seperti ISO 9001, ISO menyarankan pemeriksaan lewat basis data IAF CertSearch atau langsung ke lembaga sertifikasinya.
Foto fasilitas yang asli. Tampilkan mesin, lini produksi, gudang, ruang pemeriksaan mutu, dan tampak depan pabrik. Foto stok mudah dikenali, dan pembeli yang sedang menilai kemampuan produksi tidak mendapat informasi apa pun darinya. Sebelum memotret, pastikan produk atau gambar teknik milik pelanggan yang terikat perjanjian kerahasiaan tidak ikut terfoto, dan minta izin karyawan yang wajahnya terlihat.
Lokasi dan akses kendaraan. Selain alamat, pasang titik peta yang tepat dan patokan yang mudah dikenali. Tulis jenis kendaraan terbesar yang bisa masuk, jam penerimaan dan pengiriman barang, serta gerbang mana untuk tamu dan mana untuk truk. Informasi ini mengurangi telepon dari sopir dan pihak ekspedisi.
Formulir permintaan penawaran (RFQ) yang menanyakan hal yang tepat
Formulir kontak yang hanya berisi nama, email, dan pesan memaksa sales Anda bertanya balik sebelum bisa menghitung harga. Formulir permintaan penawaran sebaiknya langsung meminta:
- Nama perusahaan, nama kontak, nomor telepon, dan email.
- Gambar teknik sebagai unggahan berkas. Sebutkan format yang diterima, misalnya PDF, DWG, atau STEP, beserta batas ukurannya.
- Jumlah per pesanan dan perkiraan kebutuhan per tahun.
- Material, spesifikasi, dan finishing.
- Tenggat atau target tanggal kirim, serta lokasi pengiriman.
Wajibkan hanya kolom yang benar-benar diperlukan untuk mulai menghitung. Setelah formulir dikirim, tampilkan pesan yang menyebutkan kapan penawaran akan dikirim, dan pastikan kirimannya masuk ke alamat kantor yang dibaca beberapa orang, bukan ke kotak masuk satu sales yang bisa saja sedang cuti. Jelaskan juga siapa yang bisa melihat gambar teknik yang diunggah, karena bagi pembeli gambar itu sering bersifat rahasia.
Katalog, bahasa Inggris, dan tampilan di ponsel
Katalog PDF yang bisa diunduh. Bagian pembelian sering meneruskan katalog ke atasan atau bagian teknik, jadi sediakan versi PDF. Google juga bisa mengindeks berkas PDF. Meski begitu, jangan simpan informasi produk hanya di PDF. Buat juga halaman produk di website, karena halaman web lebih ringan dibuka di ponsel dan lebih mudah diperbarui. Cantumkan tanggal atau nomor revisi di katalog supaya pembeli tahu versi mana yang terbaru.
Versi bahasa Inggris. Kalau Anda menyasar pembeli ekspor atau pelanggan dengan manajemen asing, terjemahkan setidaknya halaman produk, kemampuan produksi, sertifikat, dan kontak. Beri setiap bahasa alamat halamannya sendiri dan tautkan keduanya dengan anotasi hreflang, sesuai panduan Google untuk situs multibahasa. Minta orang yang paham istilah teknis memeriksa terjemahannya, karena terjemahan mesin sering keliru pada nama proses dan material.
Cepat dibuka di ponsel. Tim sales membuka website dari kantor pelanggan atau di jalan, sering dengan sinyal yang tidak stabil. Kompres foto, hindari video yang diputar otomatis di halaman depan, dan uji halaman Anda dengan PageSpeed Insights.
Halaman karier yang mendatangkan pelamar langsung
Pabrik merekrut operator, helper, dan teknisi secara berkala. Pelamar yang menemukan lowongan langsung di website perusahaan tidak perlu melewati perantara, dan Anda tidak perlu bergantung sepenuhnya pada portal lowongan. Halaman karier yang rapi memuat:
- Posisi, lokasi kerja, dan sistem shift.
- Syarat yang sebenarnya, bukan daftar umum yang disalin untuk setiap posisi.
- Cara melamar dan tanggal lowongan ditutup.
- Pernyataan bahwa perusahaan tidak memungut biaya apa pun dalam proses rekrutmen, untuk membantu pelamar mengenali lowongan palsu yang memakai nama Anda.
Lowongan yang sudah terisi sebaiknya segera diturunkan. Kalau halaman lowongan diberi data terstruktur JobPosting, lowongan Anda bisa muncul di tampilan pencarian kerja Google, yang tersedia di Indonesia. Google meminta lowongan yang sudah tidak menerima lamaran ditandai kedaluwarsa atau dihapus.
Kalau lamaran yang masuk sudah banyak dan masih tersebar di email dan spreadsheet, sebaiknya kumpulkan di satu tempat. Podkode HRIS, salah satu aplikasi yang kami buat, punya bagian perekrutan dengan papan pelamar per lowongan, dan pelamar yang diterima langsung menjadi data karyawan tanpa diketik ulang. Tangkapan layarnya ada di hasil kerja kami.
Google Maps dan email perusahaan
Google Business Profile. Profil inilah yang tampil di Google Maps saat pabrik Anda dicari sopir, ekspedisi, tamu, dan pelamar. Menurut panduan Google untuk Profil Bisnis, bisnis yang menampilkan alamatnya perlu memasang papan nama permanen di lokasi, dan nama profil harus mencerminkan nama bisnis yang sebenarnya, seperti yang dipakai secara konsisten di papan nama, website, dan kop surat. Profil juga perlu diverifikasi sebelum informasinya bisa Anda ubah. Isi jam operasional, foto gerbang dan area penerimaan barang, serta tautan ke website.
Email dengan domain perusahaan. Alamat @gmail.com untuk korespondensi dengan pembeli terlihat seperti usaha perorangan. Domain .co.id, menurut kebijakan pendaftaran nama domain PANDI, diperuntukkan bagi badan usaha yang beroperasi di Indonesia dan mensyaratkan NIB, sehingga alamat email dengan domain itu ikut menunjukkan bahwa perusahaan Anda terdaftar. Setelah email domain sendiri berjalan, siapkan SPF atau DKIM. Google mewajibkan salah satunya untuk semua pengirim ke akun Gmail pribadi, dan email yang tidak memenuhi syarat bisa ditolak atau masuk folder spam. Pembeli atau pelamar yang memakai alamat Gmail bisa saja tidak pernah menerima balasan Anda. Perawatan rutin domain, hosting, dan email dibahas di artikel jasa IT support Cileungsi.
Kesalahan yang paling sering ditemukan
- Halaman depan hanya berisi visi, misi, dan sambutan direktur, tanpa daftar produk.
- Email @gmail.com, atau nomor WhatsApp pribadi sales yang sudah keluar dari perusahaan.
- Sertifikat kedaluwarsa yang masih dipajang.
- Foto stok gedung perkantoran yang tidak ada hubungannya dengan pabrik Anda.
- Logo pelanggan dipasang tanpa izin tertulis.
- Berita terakhir bertahun-tahun lalu, sehingga pengunjung menyangka perusahaannya sudah tutup.
- Formulir kontak yang kirimannya tidak dibaca siapa pun.
Sebagian besar perbaikan di atas bisa Anda kerjakan sendiri tanpa menyewa siapa pun: memotret fasilitas, memperbarui daftar sertifikat, mengganti nomor kontak, dan membuat Google Business Profile. Kalau websitenya sendiri yang perlu dibangun ulang, Anda bisa menghubungi Podkode, yang berbasis di Cileungsi. Kami membuat website perusahaan yang cepat dibuka, disiapkan untuk Google sejak awal, dan isinya bisa Anda ubah sendiri.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah pabrik kecil perlu website kalau pelanggan datang dari relasi?
Perlu, walaupun sederhana. Calon pelanggan yang mendapat rekomendasi sering tetap mencari nama perusahaan Anda di Google sebelum menghubungi. Beberapa halaman yang jujur dan terbaru sudah cukup untuk melewati pemeriksaan pertama itu.
Berapa biaya membuat website company profile pabrik?
Tergantung jumlah halaman, jumlah bahasa, formulir yang dibutuhkan, dan siapa yang menyiapkan isinya. Komponen yang biasanya dibayar dibahas di artikel biaya pembuatan website perusahaan. Minta penawaran tertulis yang menyebut apa saja yang termasuk dan yang tidak.
Bolehkah memasang logo dan nama pelanggan di website?
Sebaiknya hanya setelah ada izin tertulis dari pelanggan tersebut. Kontrak atau perjanjian kerahasiaan dengan pelanggan bisa saja melarang penyebutan nama mereka, jadi periksa dulu. Kalau izin belum ada, sebutkan industrinya saja, misalnya otomotif atau kemasan makanan.
Apakah cukup pakai Google Business Profile tanpa website?
Profil itu membantu orang menemukan lokasi dan nomor telepon Anda, tetapi tidak memuat daftar produk, sertifikat, dan formulir permintaan penawaran yang dibutuhkan bagian pembelian. Pakai keduanya, lalu tautkan profil ke website.
Seberapa sering website pabrik perlu diperbarui?
Tidak perlu jadwal tetap. Yang penting, informasi yang berubah segera diperbarui: lowongan, sertifikat, kontak, dan katalog. Tunjuk satu orang yang bertanggung jawab, dan minta ia memeriksa website setiap kali ada sertifikat diperpanjang, lowongan terisi, atau karyawan sales berganti.